Reklamacja towaru. Czego może żądać konsument?
Reklamacja to podstawowe uprawnienie, z którego może skorzystać każdy konsument. Zakupiony produkt, który okazał się wadliwy może zostać zareklamowany. Konsument może zażądać od sprzedawcy wymiany lub naprawy towaru.
Warto zaznaczyć, że prawo do reklamacji produktu przysługuje niezależnie od tego czy do zakupu została dołączona gwarancja. Takie uprawnienia zapewniają przepisy ustawy konsumenckiej. Konsument może domagać się od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru.
Przy pierwszej reklamacji nie możemy zażądać zwrotu pieniędzy. Takie roszczenie jest możliwe, gdy wymiana lub naprawa produktu jest niemożliwa lub wiąże się z nadmiernymi kosztami. Zwrot pieniędzy już także możliwy w sytuacji, w której wymiana towaru mogłaby narazić konsumenta na niedogodności.
Należy pamiętać, że reklamacja jest podstawowym prawem klienta. Może on zareklamować towar na podstawie karty gwarancyjnej lub ustawy. Przy pierwszej reklamacji możliwa jest jedynie naprawa lub wymiana produktu.
Przeczytaj również: Czym jest metoda All on 6 i jakie są jej zalety?
Przeczytaj również: Jak przygotować się do zdjęcia pantomograficznego?
Przeczytaj również: Jakie są najnowsze trendy w zabiegach na twarz?
Polecane artykuły
Dość specyficzna branża
Nie da się ukryć, że branża e-commerce jest dość specyficzna. Funkcjonuje w niej na przykład nietypowa forma franchisingu, o której warto powiedzieć tutaj kilka słów. Internetowa franczyza jest nieco bardziej liberalna od swojej klasycznej wersji. Nie ma tutaj aż tak silnych powiązań, zarówno form
Żeliwne grzejniki – niekoniecznie do lamusa
Na koniec zajmijmy się instalacją, która ma ogromne znaczenie każdej zimy. Bez sprawnych i ciepłych grzejników ciężko wyobrazić sobie funkcjonowanie, kiedy za oknami temperatura spada do ujemnych wartości. To normalne, że w takich sytuacjach musi być w pobliżu coś, co nas ogrzeje. Tym czymś są kalor