Reklamacja towaru. Czego może żądać konsument?

Reklamacja to podstawowe uprawnienie, z którego może skorzystać każdy konsument. Zakupiony produkt, który okazał się wadliwy może zostać zareklamowany. Konsument może zażądać od sprzedawcy wymiany lub naprawy towaru.
Warto zaznaczyć, że prawo do reklamacji produktu przysługuje niezależnie od tego czy do zakupu została dołączona gwarancja. Takie uprawnienia zapewniają przepisy ustawy konsumenckiej. Konsument może domagać się od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru.
Przy pierwszej reklamacji nie możemy zażądać zwrotu pieniędzy. Takie roszczenie jest możliwe, gdy wymiana lub naprawa produktu jest niemożliwa lub wiąże się z nadmiernymi kosztami. Zwrot pieniędzy już także możliwy w sytuacji, w której wymiana towaru mogłaby narazić konsumenta na niedogodności.
Należy pamiętać, że reklamacja jest podstawowym prawem klienta. Może on zareklamować towar na podstawie karty gwarancyjnej lub ustawy. Przy pierwszej reklamacji możliwa jest jedynie naprawa lub wymiana produktu.

Przeczytaj również: Czy wynajem busa jest opłacalny dla małych grup?
Przeczytaj również: Czym jest metoda All on 6 i jakie są jej zalety?
Przeczytaj również: Czy biuro notarialne może sporządzić umowę przedwstępną?
Kategorie artykułów
Polecane artykuły

Efektywność tanich środków czystości w utrzymaniu czystości w dużych obiektach
Efektywność tanich środków czystości w dużych obiektach jest kluczowa dla utrzymania higieny i czystości. Właściwy wybór produktów wpływa na koszty operacyjne oraz jakość usług sprzątających. Tania oferta może być skuteczna, jednak istotne jest, aby nie obniżała standardów czystości. Współpraca z do

Jakie są korzyści z fotografowania pojazdów przed licytacją?
Atrakcyjne zdjęcia pojazdów przed licytacją są niezbędne do przyciągnięcia potencjalnych nabywców. Wysoka jakość fotografii może znacząco wpłynąć na wynik sprzedaży, dlatego warto zainwestować w profesjonalne usługi fotograficzne. W dalszej części artykułu przyjrzymy się technikom fotograficznym, kt